A.


안녕하세요, 와이제이 패스검정고시입니다.

최근 Microsoft™에서 제공하는 업데이트 서비스중,

인터넷 익스플로러9을 최근 업데이트버전으로 설치하시거나

익스플로러10으로 업데이트 하신 일부 학습자분들중,

와이제이에서 제공하는 전자강의시스템과의 호환성 문제로

강의가 시작되지않고 백색화면으로 멈춰있는 경우가 종종 발생하고 있습니다.

해결방법은 인터넷 창을 보시는 화면에서 키보드의 [Alt]키와 [T]키를 동시에

누르신후 나타난 메뉴중 '호환성 보기 설정'을 클릭, [추가]버튼을 클릭해주시면

해결이 가능하오니 학습에 참고해주시기 바랍니다.

'yj.co.kr'과 더불어 호환성 보기에 추가한 웹사이트에 '110.45.138.157'이라는 주소도 추가해주시는게 좋습니다.

이용가이드대로 했으나 해결이 되지 않는 경우 1:1 원격 지원을 요쳥하시기 바랍니다.


감사합니다.